Die Beziehung zwischen Mitarbeiter und Führungskraft als Erfolgsfaktor

Ein zentraler Aspekt eines attraktiven Arbeitsplatzes ist, wie sich die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter und Führungskraft gestaltet. In der Styria Media Group wurden deshalb als Orientierung die Leadership Principles Challenge – Feedback – Support entwickelt. Diese sind handlungsleitend in der täglichen Arbeit zwischen Führungskraft und Mitarbeiter.

challenge feedback support

Challenge
Fordernde, aber nicht überfordernde Aufgaben oder Erfahrungen ermöglichen es Menschen, in einen Lernmodus zu kommen und sich so weiterzuentwickeln. Solche Herausforderungen müssen auf individuelle Potentiale abgestimmt sein, damit sie motivierend wirken und man sich darauf einlassen kann.

Feedback
Feedback ist wichtig, weil es Mitarbeitenden und Führungskräften eine Rückmeldung darüber gibt, wo sie momentan stehen. Feedback gibt Auskunft über die persönlichen Stärken und Schwächen, über das Leistungsniveau und die Effektivität.

Support
Jeder Mensch braucht Unterstützung, wenn er herausfordernde Aufgaben übernimmt, da dies immer auch mit einem Veränderungsprozess einhergeht. Unterstützung kann darin bestehen, dass man Ressourcen und Freiheiten bekommt, um seine Ziele zu erreichen (z. B. Training & Development, lernfördernde Unternehmenskultur, Führungskräfte als role models).